تجربه کاربران

پرسونا تعریفی از شخصیت کاربران ما است؛ یعنی برای ما مشخص می‌کند که مخاطبان چگونه فکر می‌کنند و چه مشکلاتی دارند. ما این اطلاعات را با بررسی ویژگی هایی مثل سن و جنسیت، موقعیت مکانی، شرایط شغلی، میزان درآمد و این نوع داده ها به دست می‌آوریم. حالا که متوجه شدیم پرسونای کاربران چیست به تاثیر آن می‌پردازیم.