۵ تکنیک برای بهبود تجربه کاربری (UX) در سایتتان

تولید محتوای جذاب و درگیرکننده

تولید محتوای جذاب و درگیرکننده کلیدی برای داشتن تجربه کاربری خوب است. امروزه، بازدیدکنندگان چیزی بیشتر از خرید محصول انتظار دارند; آن‌ها به دنبال «تجربه» هستند. بهترین راه برای رسیدن به این هدف، ارائه محتوایی درگیرکننده است.

استراتژی محتوایی کارا، بر روی بیان داستان برند به منظور ایجاد ارتباط بین بیزنس و مشتریانش تمرکز دارد.

با استراتژی صحیح، محتوا می‌تواند در قالب‌های بسیار متفاتی از جمله، پست بلاگ، وی-لاگ یا حتی سایتی ثانویه ظاهر شود. استفاده از محتوا به منظور شناساندن یک برند به مشتریان بالقوه شما کمک می‌کند تا شناخت بهتری از کسانی که می‌خواهند از آنها خرید کنند، داشته باشند.

آشنایی، اعتماد را افزایش می‌دهد; ۸۲٪ مصرف‌کنندگان بعد از مطالعه محتوای شخصی‌سازی شده‌شان، اعتماد بیشتری به بیزنس می‌کنند.

استفاده از Layoutهای هدفمند

وقتی بحثِ سبک می‌شود، Brutalism، کماکان در اوج است. Brutalism شامل یک رویکرد خام و مینیمالیستی به Layout با تمرکز ویژه‌ای بر روی تجربه کاربری است.

متناوباً از سوی دیگر، یک سایت زیبا و هنری، می‌تواند به خوبی برند شما را به عنوان یک رهبر در بازار و ریسک‌پذیر واقعی نشان دهد.

اگر می‌خواهید کمی بیشتر محافظه‌کار باشید، فکر کردن به این که یک Layout چطور می‌تواند به یک بازدید کمک کند تا اطلاعات مورد نظرش را پیدا کند، راهی است که باید انتخاب کنید.

ترندهای دیگری که امروزه بسیار پرطرفدار هستند، مینیمالیسم و Broken-Grid هستند. این ترندها همچنین اهمیت کاهش درهم ریختگی را نشان می‌دهد که در ادامه به جزئیات آن خواهیم پرداخت.

ارائه اطلاعات دقیق و کارا

هدف مخاطبان از بازدید وب‌سایت، کسب نوعی از اطلاعات است. جمله قبلی خیلی کلیشه‌ای و تکراری به نظر می‌رسد، ولی با این حال بعضی از کسب‌وکار‌ها این مفهوم را در طراحی سایت‌شان نادیده می‌گیرند.

با ارائه اطلاعات با روشی شیک و ساختارمند، شما تضمین می‌کنید که مخاطب به هدف خود در وب‌سایت شما می‌رسد.

امروزه طراحان وب‌، به نظر می‌رسد که به سمت طراحی‌های ساده جذب می‌شوند. خیلی‌ها لیست‌های بولت‌وار را به منظور ارائه اطلاعات و کسب نتایج خوب پیاده‌سازی می‌کنند.

۷۰٪ کاربران به لیست‌های بولت‌وار توجه می‌کنند در حالی که این آمار برای لیست‌های بدون بولت تنها ۵۵٪ است. ارائه اطلاعات در روشی واضح سودآور نیز است، زیرا به بیزنس می‌تواند تضمین دهد که مخاطبان پیام را به صورت موفقت‌آمیز دریافت کرده‌اند و توجه آنان به المان‌های مناسب جلب شده است.

مخاطبانتان را نیازارید!

تا اینجا، تمام نکته‌هایی که گفته شد، درباره کارهایی بود که باید انجام دهید. هرچند، صحبت درباره کارهایی که تحت هیچ شرایطی نباید در خصوص طراحی سایت و تجربه کاربری نیز حائز اهمیت برابر است.

مخاطبان وب‌سایت به حدی در معرض پاپ-آپ‌های اعصاب خوردکن، پخش ویدیو اتوماتیک و بمباران اطلاعاتی هستند که اگر سایتی این قابلیت‌های اذیت‌کننده را نداشته باشند، بسیار سپاس‌گزار خواهند بود.

وقتی دارید حضورتان در صفحات وب را طراحی می‌کنید، از درهم ریختگی، دیوارهایی بلند از متن، موزیک در background و ویدیوهایی که به صورت اتوماتیک پخش می‌شوند تا می‌توانید فاصله بگیرید! این فاکتورها مطمئناً به کاربران شما حس خوب و راحت نمی‌دهند!.

وب‌سایتتان را بهینه کنید

در انتها، کار کردن بر روی ستون فقرات سایتتان از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است. پارامترهایی نظیر سرعت و واکنش‌پذیری نسبت به موبایل تاثیر قابل توجهی بر روی تجربه کاربران دارد.

در ازای آن،این نکات بر روی درآمد شما تاثیر خواهد داشت. برای مثال، کاربران انتظار زیادی از سرعت یک وب‌سایت دارند به این معنی که اگر یک وب‌سایت در نظر کاربران «کند» به نظر آید، به احتمال بسیار از کمی از آن خرید می‌کنند. آمار نشان دهنده این است که وب‌سایت‌های کند، سالانه متحمل ۲.۶ میلیارد دلار ضرر می‌گردند.

مواردی نظیر سرعت سایت و واکنش‌پذیری به موبایل (Responsiveness) برای پیاده‌سازی خیلی سخت یا هزینه‌بر نیستند. ابزارهای آنلاین بسیار زیادی وجود دارند که به شما کمک می‌کند تا عملکرد یک سایت را بسنجید و ویژگی‌های مهم آن را بهینه‌سازی کنید.

همانطور که گفته شد، وب‌سایت را می‌توان مهم‌ترین دارایی دیجیتال هر کسب‌وکاری دانست و با داشتن وب سایت زیبا و مناسب می‌توان درآمد کسب‌وکار را به شکل قابل توجهی بهبود بخشید. طراحی وب‌سایت و تجربه کاربری، از خدمات قدیمی و پایه شرکت تبلیغاتی سی‌سرو است و باعث افتخار ماست که بتوانیم سایتی درخور برند شما طراحی کنیم. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره خدمات شرکت تبلیغاتی سی‌سرو می‌توانید به قسمت خدمات ما مراجعه کنید.