باوجود بیش از ۸۰۰ میلیون کاربر در ماه، اثرگذاری اینستاگرام را نمی‌توان نادیده گرفت. به‌طور مثال اگر یک کسب‌وکار B2B هستید ممکن است فکر کنید که یک برند در صنعتی متفاوت از شما به‌هیچ‌عنوان مرتبط با برند شما نیست و نخواهد شد اما این موضوع در سال ۲۰۱۸ کاملا رد می‌شود. بنابراین به جهت تأثیرگذاری بالای اینستاگرام، بسیاری از برند‌های نوپا و همین‌طور کسبوکارهای B2B مطرح با استفاده از این پلتفرم به افزایش آگاهی نسبت به برند، درگیر کردن مخاطب (Audience Engagement) و درنهایت جذب مشتری جدید می‌پردازند.
به همین دلیل چند راهکار زیر در حین استفاده از ایسنتاگرام به‌ویژه برای کسبوکارهای B2B آورده شده است:
۱– از محتواهای معتبر و حقیقی، به‌روز و ایجادشده توسط خود کاربران بهره ببرید.
عکس‌های ویرایش شده، فیلتر شده و آرشیوی را فراموش کنید. مخاطبین شما انتظار دارند تا با چهره واقعی شما روبه‌رو شوند. استفاده از محتواهای حقیقی ازجمله پخش زنده (live) که یکی از قابلیت‌های خوب و نسبتا جدید اینستاگرام است می‌تواند نمونه خوبی از این امر باشد. این نوع ویدیوها می‌توانند یک بعد انسانی به کسب‌وکار B2B شما ببخشند و ارتباط شما با مخاطبین و مشتریان بالقوه‌تان را ساده کنند. گاهی اوقات متن‌های خیلی رسمی و حرفه‌ای می‌توانند سرد و بی‌روح به نظر برسند. برای جلوگیری از این مشکل سعی کنید متنی دوستانه و گرم تهیه کنید.
۲– سریع باشید و یک محتوای ترکیبی خوب پست کنید!
امروزه با کمک اپلیکیشن‌هایی مانند اینستاگرام، تلگرام و غیره برای اشتراک‌گذاری پست به زمان زیادی نیاز ندارید. تنها با انتخاب یک عکس یا فیلم از گالری و متنی مناسب سریع پست‌گذاری را انجام دهید. با این روش نه‌تنها محتواهای متنوع را برای افراد متنوع با علایق متفاوت آپلود می‌کنید بلکه جنبه‌های مختلف کسب‌وکار خود را به مخاطبین نشان می‌دهید.
۳- تنها نظاره‌گر نباشید با مخاطب خود ارتباط بگیرید.
مانند هر رسانه اجتماعی دیگری، صرفا پست گذاشتن برای پر کردن صفحه کسب‌وکارتان در اینستاگرام کافی نیست بلکه باید فعالیت‌های بیشتری داشته باشید. با مخاطبین خود از طریق پیام‌هایی که می‌فرستند با پاسخ دادن به نظراتشان ارتباط بگیرید. برای بررسی پروفایل‌های دیگران زمان بگذارید پست‌هایی را که می‌پسندید لایک کنید و بعضی‌اوقات نظرات خودتان را نیز اعلام کنید. همیشه برای شروع یک ارتباط لازم نیست طرف مقابل شما اقدام کند گاهی اوقات شما می‌توانید شروع‌کننده باشید.
۴- بیشترین استفاده را از قابلیت لینک گذاری در قسمت بیو اینستاگرام ببرید.
همان‌طور که می‌دانید اینستاگرام امکان قرار دادن لینک یک سایت را در متن‌های یک پست به شما نمی‌دهد بااین‌حال در بخش بیو در این اپلیکیشن می‌توانید لینک سایت خود را قرار دهید. حال این لینک می‌تواند لینک به صفحه اصلی وب‌سایت شما یا آخرین بلاگ منتشرشده و غیره باشد. البته لازم به ذکر است که امکان اشتراک لینک در قسمت استوری اینستاگرام وجود دارد اما چون استوری‌ها تنها 24 ساعت دوام دارند شانس دیده شدن آن‌ها خیلی پایین‌تر از پست است. بااین‌حال به خاطر همین قابلیت امکان اینکه در لحظه و درست به‌موقع پیشنهادهای ارزنده‌ای به مشتریان خود بدهید را در اختیارتان قرار می‌دهد.
۵- با انتشار هر پست راوی یک داستان باشید.
در اینستاگرام راوی بودن بسیار مهم است. همواره برندهایی که قصه‌گویی بهتری دارند مخاطبین خود را بهتر جذب می‌کنند. اگر می‌خواهید با مخاطبین خود ارتباط نزدیکی داشته باشید و درگیرشان کنید باید با محتواهای تصویری و مناسب داستان خود را پیش ببرید. این عمل را می‌توانید با ویژگی استوری در اینستاگرام با کمک چندین اسلاید پشت سر هم پیش ببرید.
۶- از پیش روی تنها بر پایه معیارهای اندازه‌گیری با اعداد و ارقام بپرهیزید.
در بسیاری موارد ازجمله اینستاگرام این معیارها نمی‌توانند به‌تنهایی مشخص‌کننده عملکرد شما باشند. درحالی‌که بالا رفتن نرخ کلیک و بازدید از سایت می‌توانند مفید باشند اما درنهایت اینکه چه تعداد از این کلیک‌ها به مشتری تبدیل می‌شوند یا افراد درستی از سایت شما بازدید می‌کنند را نشان نمی‌دهند. در اینستاگرام معیارهایی ازجمله تعداد کامنت‌هایی که دریافت می‌کنید یا فالوور‌هایی که کسب می‌کنید می‌توانند در کنار شاخص‌های اندازه‌گیری عددی برای تعیین عملکردتان بسیار مفید باشند.
شرکت تبلیغاتی سي‌سرو باتجربه چندین ساله در حوزه بازاریابی دیجیتال و همچنین سابقه همکاری با بسیاری از فعالان کسبوکارهای B2B می‌تواند با آنالیز صفحات اینستاگرام و بررسی روند آخرین ترند‌ها توسط تیم متخصص خود، یاری‌رسان کسب‌وکار شما باشد و نقش مهمی در بهبود صنعت تبلیغات دیجیتال ایفا کند.
