طبق نظر بسیاری از کارشناسان و فعالان حوزه تکنولوژی، ما در دوره‌ای هستیم که می‌توان آن را به دوران انقلاب صنعتی تشبیه کرد. دانشمندان این دوره را دگرگونی دیجیتال (Digital Transformation) نامیده‌اند. هر کسی با کمی تامل متوجه می‌شود که چقدر رفتار و زندگی ما دستخوش این تغییرات شده است. برای مثال با به وجود آمدن تاکسی‌های اینترنتی یا سیستم‌های سفارش غذای اینترنتی، رفتار ما در این زمینه‌ها به کلی تغییر کرده‌اند و باعث به وجود آمدن مشاغل و تخصص‌های مختلف گشته‌اند. به جرات می‌توان گفت که هیچ صنعتی از این تغییرات دور نمانده به خصوص صنایع محصولات تند مصرف (FMCG). شاید اولین مرحله برای ورود به دنیای دیجیتال و همراه شدن با این جریان را بتوان پیاده‌سازی وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی دانست. شرکت دینافود که همه آن را با محصولاتی نظیر چیتوز و چی‌پف می‌شناسند، بعد از ۱ سال و نیم تصمیم بر شروع فعالیت دوباره در محیط‌های دیجیتال گرفت و شرکت تبلیغاتی سی‌سرو مفتخر است که به عنوان طراح و مشاور دارایی‌های دیجیتال در کنار این برند نام آشنا و با سابقه ایرانی فعالیت کرد.
طعم خوش لحظه‌ها را در طراحی سایت چیتوز احساس کنید!
در ابتدای مسیر طراحی سایت جدید چیتوز باید به شعار چیتوز دقت کنیم. شعار اونها، طعم خوش لحظه‌ها هست. یعنی چیتوز دوست داره که در لحظه‌های خوب زندگی همراه ما باشه و برای ما خاطره سازی کند. هدف ما توی شرکت تبلیغاتی سی‌سرو هم این بود که شعار چیتوز در سایت جدیدشون هم قابل حس کردن باشه. برای همین تلاش کردیم که بهترین استفاده رو از محتوای گرافیکی، سفر مشتری و تجربه کاربری و… بکنیم.
محتوای تصویری، کلید جذابیت و موفقیت!
می‌دونیم که در دنیای مدرن امروز یکی از مشکلات بزرگ، کمبود وقت و حوصله است. پس تلاش کردیم با استفاده مناسب از محتوای تصویری مطالب رو به مخاطب‌های چیتوز برسونیم. مثلا برای ایجاد جذابیت در طرح‌های گرافیکی از رنگ‌هایی که جذابیت بیشتری دارند مثل نارنجی، قرمز و… استفاده کردیم.
یکی دیگه از کارهایی که برای جلب توجه کاربرهای سایت چیتوز انجام دادیم این بود که کنتراست ایجاد کردیم. این کنتراست باعث می‌شود که تجربه کاربری (user experience / UX) یکنواخت نباشد و از خستگی کاربر جلوگیری می‌کند.
نکته دیگری باعث افزایش جذابیت و ایجاد حس تمایز برای مخاطبان یک وب‌سایت می‌گردد، استفاده از رنگ‌های متضاد و پررنگ است. طبیعتی که ما در آن زندگی می‌کنیم و برای استراحت و فرار از روزمرگی به آن پناه می‌بریم، دنیایی رنگارنگ و شفاف است، روانشناسان یکی از دلایل آرامش انسان در طبیعت بکر را همین موضوع می‌داند، پس اگر سایتی که آن را مشاهده می‌کنید، همانند طبیعت رنگارنگ و همگون باشد، شما احساس راحتی در آن خواهید داشت و چشمانتان از آن خسته نمی‌شود و تجربه بازدید از آن سایت، به یاد ماندنی خواهید داشت. البته توجه داشته باشید که مرز بین چشم‌نواز بودن و شلوغ بودن گرافیک، بسیار باریک است، برای جلوگیری از این اتفاق باید با مشاوران هنری و متخصصان تجربه کاربری صحبت کنید و از تخصص آن‌ها استفاده کنید.
استفاده از تصاویر گرافیکی برای انتقال پیام، به جای نگارش متن‌های طولانی، یکی دیگه از نکاتی هست که ما در طراحی سایت جدید چیتوز رعایت کردیم.
یکی دیگه از نمونه‌های این کار در فوتر سایت چیتوز دیده میشه. این فوتر از طرح‌های گرافیکی که مخاطب با اونها در بسته‌بندی‌ها خاطره داره ساخته شده. همون‌طوری که قبلا گفتیم اگه شما بهترین سایت دنیا رو با بهترین محتوا تولید کنید اما کسی اونها رو نبینه، عملا کاری انجام ندادید.
قدم اول: مسیری که مخاطبان دنبال می‌کنند.
برای این‌که به خوبی متوجه شویم که چجوری شعار چیتوز رو به کاربرها منتقل کنیم، باید بدونیم که کاربرها در سایت چیتوز دنبال چه چیزی می‌گردن. و اصلی‌ترین راه‌حل ما برای پیدا کردن علاقه‌مندی کاربرهای چیتوز این بود که مسیر اونها رو پیدا کنیم. بعد از پیدا کردن سفر مشتری‌های (Customer Journey) چیتوز تلاش کردیم با ساده کردن تجربه کاربری، سفر اونها رو هم ساده کنیم. در نتیجه طراحی سایت جدید چیتوز به گونه‌ای شد که موارد مورد نیاز کاربران، به راحتی برای اونها قابل دسترسی باشه. همین موضوع در آینده به ما کمک می‌کنه تا نرخ خروج سریع از سایت (Bounce Rate) چیتوز رو به حداقل برسونیم تا به خوبی کاربرها رو درگیر محتوای سایت کنیم و تاثیرگذاری دلخواه‌مون رو به‌دست بیاریم.
همچنین یکی از استانداردهای تجربه کابری که به نظر ما باید در همه سایت‌ها رعایت بشه امکان دسترسی راحت به محتوای مورد نظر هست. و اگر مخاطب دنبال محصولات باشه بیشتر از ۳ کلیک با اونها فاصله نداره.
ما تلاش کردیم با تجربه کاربری خوب که باعث ایجاد حس کنجکاوی در کاربرها میشه، درگیری اونها رو با صفحات سایت جدید چیتوز بالا ببریم.
هر کسی را بهر کاری ساختند!
دقیقا مثل این ضرب‌المثل هر صفحه‌ای رو برای یک محتوا یا محصول طراحی کردیم که بتونیم به صورت تخصصی تولید محتوا یا محصول را معرفی کنیم و انسجام مطالب حفظ شود؛ البته این انسجام فقط برای محتوا یک صفحه نبود بلکه خود صفحه‌ها هم از شعار و فرهنگ چیتوز پیروی می‌کردند و حس یکپارچه بودن و انسجام رو به مخاطبان می‌رسوندند.
چیتوز همه‌جا!
خدمات سی‌سرو برای دینافود تنها خلاصه به طراحی سایت نمی‌شد، بلکه مفتخر هستیم که در این پروژه مدیریت شبکه‌های اجتماعی به شکلی اصولی و مبتنی بر استراتژی و ارزش‌های سازمانی انجام شد. تمامی محتواهای گرافیکی و متنی طراحی شده برای انتشار در شبکه‌های اجتماعی این برند، تماما منطبق بر گایدلاین‌های این برند می‌باشد، علاوه بر آن با توجه به ماهیت محصولی که در محتوا مذکور به آن اشاره شده است، مخاطبان هدف خاصی در نظر گرفته شده است که تماماً از جلسات مصاحبه و بریفینگ طولانی با مشتری کسب شده است. در ادامه می‌توانید نمونه‌ای از این محتواها را مشاهده کنید.
در این مطلب سعی کردیم تا درباره شیوه و اصول طراحی سایت محصولات تند مصرف به خصوص اسنک ها و دیگر محصولات چیتوز اطلاعاتی ارائه کنیم و شیوه‌های متفاوت ساختن اون رو بررسی کردیم. طراحی سایت یکی از خدمات اصلی شرکت تبلیغاتی سی‌سرو است که با مراجعه به صفحه نمونه کار‌ها می‌تونید اونها رو مشاهده کنید. طراحی سایت، تنها سرویس سی‌سرو نیست. برای اطلاع از خدمات ما در سی‌سرو می‌توانید بر روی عبارت مشخص شده کلیک کنید.
بیشتر بخوانید
صفحه نتایج جستجو و مشکلات در رسیدن به آن
هک رشد چیست و چه تاثیری در گسترش کسب و کار دارد؟
شرکت تبلیغاتی خلاق چه تفاوتی با دیگر شرکت‌های تبلیغاتی دارد؟
پوستر دومین دوره پیشرفته بازاریابی دیجیتال پاییز ۱۳۹۸ | 2nd Advanced Digital Marketing Course Autumn 1398
حضور مدیران سی‌سرو به عنوان مدرس در دومین دوره پیشرفته بازاریابی دیجیتال و تحول دیجیتال در پاییز ۱۳۹۸
