آژانس‌های بازاریابی یا بازاریابی درون‌سازمانی

زمانی که برندها به دنبال فعالیت در زمینه بازاریابی دیجیتال هستند. به‌طورکلی دو انتخاب متفاوت برای اجرای این امر، پیش روی آن‌ها است، استفاده از آژانس‌های بازاریابی دیجیتال و یا تشکیل تیم بازاریابی درون‌سازمانی. در نگاه اول فاکتور اصلی انتخاب بین این دو راه برای برندها، هزینه تمام شده برای آن‌ها است. اما انتخاب راهکار درست برای این موضوع، نیازمند توجه به فاکتورهای مهم‌تر و تاثیرگذارتری است. این فاکتورها را می‌توان در راستای نیاز به یک تیم بازاریابی دیجیتال مناسب و ویژگی‌های این تیم بررسی کرد.

برتری‌های بازاریابی درون‌سازمانی:

از جمله برتری‌های تشکیل تیم بازاریابی دیجیتال درون‌سازمانی که برندها را به استفاده از این راهکار سوق می‌دهد، می‌توان به حضور مستمر تیم بازاریابی درون شرکت، عدم نیاز به آشنایی با برند، دیدگاه‌های آن، محصولات و تمرکز کامل تیم بر روی یک برند اشاره کرد.

ویژگی‌ها و فاکتورهای مهم در تیم درون‌سازمانی و یا آژانس بازاریابی دیجیتال:

• نیاز به تیم زبده و کارآمد:

  بازاریابی دیجیتال یک مفهوم کلی برای مجموعه وسیعی از فعالیت‌ها مانند تولید محتوا متنی، طراحی محتوا بصری، تبلیغات در بسترهای دیجیتال، تبیین استراتژی و مدیریت تیم بازاریابی است. هر کدام از این فعالیت‌ها در کمترین حالت نیازمند یک نیروی متخصص، کارآمد و باتجربه است. در یک آژانس بازاریابی دیجیتال از هر نظر هزینه کردن برای دست‌یابی به چنین تیم قدرتمندی، امری توجیه‌پذیر و منطقی است. اما برای برندی که در نظر دارد تا تیم بازاریابی درون‌سازمانی خود را تشکیل دهد. هزینه‌ اولیه برای استخدام و هم‌چنین هزینه حفظ چنین تیمی توجیه‌پذیر نیست مگر برای برندهایی که گردش مالی بسیار بالا و بودجه تبلیغاتی قابل رقابت با بودجه کلی یک آژانس بازاریابی با مشتریان مختلف را داشته باشند.
  چالش دیگری که در راستای دست‌یابی به یک تیم حرفه‌ای وجود دارد، عدم تمایل عموم افراد باتجربه و متخصص برای حضور نیمه‌وقت در یک تیم بازاریابی دیجیتال است. این امر ازآن‌جهت برای برندها حائز اهمیت است که به دلیل حجم پایین کار بازاریابی دیجیتال یک برند، نیاز به یک تیم تمام وقت بازاریابی دیجیتال نیست. در این چالش نیز اگر بودجه تبلیغاتی برند و به‌تبع آن حجم فعالیت‌های بازاریابی آن بالا باشد. می‌توان تشکیل تیم بازاریابی درون‌سازمانی را توجیه کرد.

• نیاز به تیم خلاق و پویا:

  یکی از عوامل مهم برای تاثیرگذاری فعالیت‌های بازاریابی دیجیتال، خلاقیت و پویایی در این فعالیت‌ها است. امکان تشکیل یک تیم خلاق و پویا برای یک آژانس تبلیغاتی و یک برند که تمایل به بازاریابی درون‌سازمانی دارد، مهیا است. اما این تیم برای حفظ و توسعه خلاقیت و پویایی خود نیازمند عرصه وسیعی برای فعالیت است و محدود بودن زمینه فعالیت برای یک برند می‌تواند پس از مدتی، این تیم پویا را دچار تکرار و کرختی کند.اما در یک آژانس تبلیغاتی به دلیل تنوع زمینه فعالیت مشتری‌های مختلف، پس از دست‌یابی به تیمی پویا و خلاق، این تیم هیچ‌گاه دچار تکرار و کرختی نخواهد شد. از همین رو به‌کارگیری یک آژانس بازاریابی دیجیتال می‌تواند کیفیت فعالیت انجام شده در این زمینه را با توجه به پویایی و خلاقیت مستمر، تضمین کند. این نکته نیز حائز اهمیت است که به دلیل محدود بودن زمینه فعالیت یک برند، افراد تیم بازاریابی، پس از مدتی فعالیت، با احتمال بیشتری تصمیم به ترک تیم و ایجاد تجربه جدید خواهند گرفت که این موضوع می‌تواند از نظر هزینه انجام شده برای استخدام افراد در یک برند مقرون‌به‌صرفه نباشد.

• نیاز به ارائه خدمات دیجیتال:

  آژانس تبلیغاتی و یا تیم بازاریابی درون‌سازمانی برای اجرای برنامه‌های بازاریابی دیجیتال، نیازمند استفاده از بسترهای موجود در ارائه خدمات دیجیتال هستند. این بدان معناست که باید تعاملی در زمینه همکاری با این بسترها انجام شود. تفاوت آژانس بازاریابی دیجیتال و تیم بازاریابی درون‌سازمانی در این است که به دلیل حجم بالای تعاملات آژانس‌های بازاریابی دیجیتال با این بسترهای خدماتی، پاسخگویی و همکاری شرکت‌های ارائه‌دهنده این خدمات با آژانس‌های تبلیغاتی در سطح بالاتری انجام می‌شود. به زبان ساده این شرکت‌ها خدمات بهتر و پیشنهادهای ویژه‌ای را به آژانس‌های تبلیغاتی ارائه می‌کنند.

انتخاب بین آژانس بازاریابی دیجیتال و بازاریابی درون‌سازمانی:

حال که با پیچ‌وخم مسیر انتخاب بین دو راهکار ارائه‌شده برای فعالیت‌های بازاریابی دیجیتال یک برند آشنا شده‌اید. زمان آن رسیده که بین این دو، یکی را انتخاب کنید. پیشنهاد بی‌طرفانه و منطقی ما به‌عنوان آژانس بازاریابی دیجیتال در ادامه آمده است.
اگر برند شما برندی بزرگ با گردش مالی و بودجه بازاریابی بالا است. می‌توانید چالش تشکیل تیم بازاریابی درون‌سازمانی را امتحان کنید. این انتخاب از نظر هزینه تمام‌شده می‌تواند نسبت به انتخاب آژانس‌های تبلیغاتی، مقرون‌به‌صرفه باشد اما لزوما کیفیت بالا در اجرای فعالیت‌های بازاریابی دیجیتال به دلیل چالش‌های موجود در دست‌یابی به تیم بازاریابی درون‌سازمانی تضمین شده نیست.
اما اگر برند شما برندی با بودجه بازاریابی بالا نیست و یا به دنبال تضمین کیفیت در فعالیت‌های بازاریابی برند خود هستید، به‌کارگیری آژانس‌های تبلیغاتی بهترین گزینه است. شرکت تبلیغاتی سی‌سرو با اتکا به تیم متخصص و کارآمد خود می‌تواند برند شما را در زمینه بازاریابی دیجیتال همراهی کند.