چه قدر تخریب دیجیتال بر کسب‌و‌کار شما موثر است؟( به همراه پرسشنامه ای از محققان دانشگاه MIT)

دنیای تجارت با سرعت وحشتناکی درحال دیجیتالی‌شدن است، بسیاری از موانع نابود شده‌اند و فرصت‌های جدیدی پیش روی کسب‌و‌کارها قرار گرفته است در عین حال این روند درحال نابودی بسیاری از مدل‌های کسب‌وکاری است که سال‌ها موفق بوده‌اند. ویل و وورنر از محققان دانشگاه ام ای تی (MIT) این روند را تخریب دیجیتال نام نهادند و آن را یکی از نیروی‌های تاثیرگذار دنیای تجارت امروز برشمردند. آن‌ها در تحقیق خود اشاره کردند که اگرچه فراگیرشدن تغییر تکنولوژی اغلب بیشتر از انتظار ما طول می‌کشد، ‌اما تاریخ اثبات کرده‌است که تاثیر چنین تغییری بسیار بیشتر از تصور ماست. به تغییراتی که این تکنولوژی‌ها ایجاد کرده‌اند کمی فکر کنید:
ماشین‌های بخار، اتومبیل، ‌هواپیما، تلویزیون،‌ تلفن و اخیرا گوشی‌های هوشمند و کتاب‌های الکترونیکی.
بسیاری می‌گفتند که کتاب‌های الکترونیکی هرگز تجربه کتاب‌های کاغذی را به فرد منتقل نمی‌کنند،‌ اما کتاب‌های الکترونیکی بازار خود را بدست آوردند. آن‌ها ارزان‌ترند و به راحتی می‌توان آن‌ها را جستجو کرد و خرید. اگرچه این کتاب‌ها حاشیه سود کمتری از کتاب‌های سنتی دارند ولی بازار آن‌ها در حال رشد است. در سال 2014، 28% آمریکایی ها کتاب الکترونیکی خوانده‌اند درحالی که این عدد در سال 2011، 11% بود.


با توجه به این آشفتگی که تخریب دیجیتال ایجاد کرده است، زمان آن است که سازمان‌ها این تهدیدها و فرصت‌ها را ارزیابی کنند و گزینه‌های تجاری جدیدی را برای آینده در نظر داشته باشند. در تحقیقی که در دانشگاه ام آی تی (MIT) صورت گرفت هیئت‌های مدیره تخمین زدند که 32% از درآمد سازمانشان در 5 سال آینده تحت تاثیر تهدید دیجیتال قرار خواهد گرفت. و 60% از اعضای هیئت مدیره احساس کردند که حتما باید زمان بیشتری را در سال آینده به این مورد اختصاص دهند. جالب است بدانید که تخریب‌گرانی که اعضای هیئت‌های مدیره مورد بررسی، بیشتر نگران آن‌ها بودند شامل Uber(تخریب‌گر خدمات تاکسی و حمل‌و‌نقل)، Airbnb (تخریب‌گر صنعت هتل‌داری)، Apple Pay، Kabbage، Venmo (تخریب‌گر صنعت بانک‌داری( و Amazon ( تخریب‌گر صنعت کتاب و خرده‌فروشی) بود.


به همین منظور  ویل و وورنر به منظور کمک به مدیران ارشد جهت ارزیابی تهدید دیجیتالی که پیش‌روی تجارتشان است پرسشنامه‌ای کوتاه تدوین کردند. این ابزار آنلاین میزان تاثیر روند دیجیتال را بر یک کسب‌‌و‌کار می‌سنجد. هر چقدر در این پرسشنامه امتیاز بالاتری کسب‌ کنید (بالاتر از 70)، تجارت شما با تهدید جدی‌تری روبرو است و بازنگری مدل کسب‌و‌کارتان ضروری‌تر و حیاتی‌تر است.


لینک پرسشنامه تاثیر روند‌های دیجیتال

منبع:MIT Sloan Management Review