کپی رایتر هوشمند – آیا هوش مصنوعی در آینده جای کپی رایترها را می‌گیرد؟

مقدمه

امروزه تولید محتوای ارزشمند تبدیل به یکی از فعالیت­های جدانشدنی سازمان­های کوچک و بزرگ شده است. و علت آن وجود فضای رقابتی میان شرکت­ها برای جلب نظر مثبت مخاطبان است که مستقیما در گرو ارزش افزوده­ای است که مخاطب دریافت می‌کند. از همین رو برگ برنده در اختیار شرکتی است که خوراک اطلاعاتی مورد نظر مخاطبان را به آن­ها به بهترین نحو ارائه دهد. این مسئله نیازمند صرف زمان و دقت نظر تعدادی متخصص است که بسته به اندازه سازمان و نوع فعالیتش می‌تواند متغیر باشد. حال شاید سازمان­های بزرگ بتوانند با صرف بودجه فراوان بر این چالش غلبه کنند اما آیا این مسئله برای همه امکان­پذیر است؟ یکی از راه­ حل­های جانبی که پیشرفت علم بر سر راه این شرکت­ها قرار داده است، تولید محتوا با هوش مصنوعی است. اما کپی رایتر هوشمند چطور قرار است این حوزه را تغییر بدهد؟

هوش مصنوعی قبلاً تأثیر قابل توجهی در مشاغل مرتبط با دنیای دیجیتال داشته است، اما برای این که دریابیم چگونه زندگی نویسندگان محتوا با ظهور این تکنولوژی در حال تغییر است، باید نگاه دقیق­تری به این مسئله داشته باشیم. ما در این مطلب قصد داریم مروری بر تحولاتی داشته باشیم که هوش مصنوعی در حوزه تولید محتوا ایجاد کرده ­است و یا قرار است در آینده ایجاد کند.

کپی رایتینگ هوشمند و کپی رایتر هوشمند

بدون شک بسیاری در صنعت بازاریابی و تبلیغات معتقدند که یک محتوای مفید فقط توسط یک انسان قابل تولید است. یک محتوا می­تواند خنده­دار، ناراحت­کننده، هیجان برانگیز و … باشد. اما مطمئناً تولید همه این موارد نیاز به انسان دارند.

البته بحث خلاقیت در محتوا همیشه آن قدرها هم مورد نیاز نیست. مثلا متن ایمیل­ها، تبلیغات جستجو، توضیح محصولات، نوشته­های تبلیغاتی شبکه­های اجتماعی و بسیاری دیگر از محتواها زمان زیادی از انسان می­گیرد می­تواند توسط کپی رایتر هوشمند نیز تولید شود. به همین دلیل است که ابزارهایی مانند کپی رایتر هوشمند در حال نفود به دنیایی است که قبلا انسان در آن همه کاره بود.

علی‌رغم ترس از غلبه هوش مصنوعی بر دنیای انسان، در حال حاضر تنها تعداد معدودی از شرکت‌ها در فضای بازاریابی و تبلیغات ابزارهایی را برای نوشتن خودکار و کپی رایتینگ هوشمند ارائه می‌دهند. هوش مصنوعی همچنین در صنایعی مانند روزنامه نگاری مورد استفاده قرار می‌گیرد تا گزارش‌های کوتاه و واقعی را تهیه کند، اما بحث­های زیادی در این مورد وجود دارد و بسیاری از افراد از این ابزارها انتقاد می­کنند. که این انتقادها، هم به کیفیت این ابزارها و هم به مسائل ایدئولوژیکی آن وارد است.

تأثیر واقعی هوش مصنوعی در دنیای کپی رایتینگ در سازمان‌هایی مانند Chase (شرکت خدمات مالی و بانکداری آمریکایی) محسوس خواهد بود که مشاغلی با حجم وسیعی از دارایی‌ها را مدیریت می‌کنند. هنگامی که با این نوع حجم از داده سر و کار دارید، به کار گرفتن این فناوری که می‌تواند الگوهای پیچیده را با درصد خطای بسیار کم مورد تجزیه و تحلیل قرار دهد، منطقی خواهد بود.

نظرات کارشناسان در مورد کپی رایتر هوشمند

الیوت سدگاه، مدیر ارشد بازاریابی محصولات شرکت Adobe، ادعا می‌کند که به دلیل افزایش انتظارات مصرف کننده، برندها با فشارهای فزاینده‌ای روبرو می‌شوند تا به سرعت بتوانند تجربیات بهتری را در  دنیای دیجیتال به مشتریانشان ارائه کنند. نوعی از تجربیاتی که فقط با کمک هوش مصنوعی امکان‌پذیر است. سدگاه گفت: ما می‌بینم که یادگیری هوش مصنوعی و ماشین‌ها به عنوان ابزارهای رایج به کار گرفته می‌شوند  انسان­ها همیشه در کپی رایتینگ دارای ارزش خواهند بود و ک‍پی رایتر های هوشمند جای انسان­ها را نخواهند گرفت اما کامپیوترها می­توانند در زمینه تولید محتوای متا به انسان کمک کنند و انسان­ها می­توانند با گرفتن کمک از این دستگاه­ها روی بحث خلاقیت تمرکز کنند.

جیمز گیل، رئیس بازاریابی محتوا در گروه فُرزر، با این نظر سدگاه موافق است. گیل می­گوید: هوش مصنوعی و وجود یک کپی رایتر هوشمند می‌تواند به نویسندگان کمک کند تا مواردی مانند تجزیه و تحلیل داده‌های بازار و بینش مخاطبان را به دست بیاورند.

پریتی ادهیکاری، مسئول بازاریابی در شرکت فیوز ماشین می­گوید: یادگیری ماشینی باعث می‌شود مقادیر زیادی از داده‌های مشتری برای کار تولید محتوا استفاده شود، مورد تجزیه و تحلیل قرار گیرد و برای اهداف بازاریابی مورد استفاده قرار بگیرد. در نتیجه استفاده بیشتر از کپی رایتر هوشمند را در آینده شاهد خواهیم بود.

دو ابزار کپی رایتر هوشمند

برخی از ابزارهای کپی رایتینگ، امروزه به سطحی از بلوغ رسیده­اند که می­توانند در بسیاری از موارد به بشر کمک کنند.

Grammarly

گرامرلی شامل ترکیبی از قوانین، الگوها و تکنیک‌های هوش مصنوعی مانند یادگیری ماشین، یادگیری عمیق و پردازش زبان طبیعی برای بهبود نوشتن است. سیستم هوش مصنوعی گرامرلی شیوه نوشتن یک انسان را با ترکیب قابلیت‌های یادگیری ماشین با بسیاری از رویکردهای پردازش زبان طبیعی تقلید می­کند.

Quill

کوئیل یک کپی رایتر هوشمند دیگر است که یک پلتفرم تولید زبان طبیعی (NLG) است. کوئیل توسط شرکت نریتیو ساینس ساخته شده است. این ابزار در درجه اول توسط شرکت‌ها برای ایجاد “گزارش جامع توصیفی” و ارائه ارتباطات مشتری مورد استفاده قرار می­گیرد. هوش مصنوعی به کار رفته در این ابزار با تجزیه و تحلیل گفتار، می­تواند کار یک کپی رایتر حرفه­ای را انجام بدهد.

سخن پایانی

ما در این مطلب نگاهی به تاثیر هوش مصنوعی بر تولید محتوا انداختیم. همچنین دیدیم که ظهور کپی رایتر هوشمند چه تاثیری بر دنیای تولید محتوا خواهد گذاشت. هوش مصنوعی یک تکنولوژی پیشرو است اما هنوز جای زیادی برای پیشرفت آن وجود دارد. هیچکس از آینده خبر ندارد و ما فقط طبق آنچه در گذشته رخ داده است، به دنیای کپی رایتر هوشمند پرداختیم.

پیش­بینی در مورد این مسئله زود است اما اگر روزی برسد که هوش مصنوعی به طور کامل تولید محتوا را کنار بزند، تعجب نخواهیم کرد. در چنین دنیایی نباید چندان نگران بود. زیرا اگر تولید محتوا به طور کلی با هوش مصنوعی انجام شود، بسیاری از فعالیت­های دیگر نیز از بین خواهند رفت و با هوش مصنوعی انجام خواهند شد. البته کارشناسان همیشه می­گویند کاری که به ذوق هنری نیاز داشته باشد هرگز از بین نخواهد رفت و فقط شکل آن عوض خواهد شد. ظهور ابزارهای مختلف در زمینه تولید محتوا با هوش مصنوعی نیز نشان می­دهد که مشاغل از بین نمی­روند بلکه عوض می­شوند و نیاز به متخصص همیشه وجود خواهد داشت.