در این مطلب میخواهیم به بیان تفاوت میان سه اصطلاح بسیار رایج و شاید کمی گیج‌کننده، در بازاریابی اینترنتی بپردازیم. این 3 اصطلاح عبارتند از: کسب‌و‌کار الکترونیک، تجارت الکترونیک و بازاریابی الکترونیک (اینترنتی یا دیجیتال). به‌منظور درک بهتر این مفاهیم شکل زیر را درنظر بگیرید.
- کسب‌و‌کار الکترونیکی E-business
دارای دیدگاه گسترده‌ای بوده و شامل خودکارسازی تمام فرآیندهای کسب و کار در زنجیره ارزش است (از تدارکات یا خرید مواد خام گرفته تا تولید، انبارداری، توزیع و لجستیک، فروش و بازاریابی، خدمات پس از فروش، صدرو صورتحساب، جمع‌آوری اقساط و غیره).
- تجارت الکترونیکی E-commerce
در اصل درباره فروش آنلاین و توانایی تبادل آنلاین است. این موارد شامل تعاملاتی است که خریداران در آن واقعا خرید می‌کنند و فروشندگان واقعا فروش دارند، مانند خرده‌فروشی اینترنتی و خرید و بانکداری آنلاین.
- بازاریابی الکترونیکی E-marketing
در قلب کسب و کار الکترونیکی قرار دارد. کار بازاریابی الکترونیکی نزدیک‌تر شدن به مشتریان و شناخت بهتر آنها، خلق ارزش برای محصولات، گسترش کانال‌های توزیع و افزایش فروش از طریق کانال‌های رسانه‌ای دیجیتال است. این کانال‌ها می‌توانند شامل بازاریابی و تبلیغات آنلاین، بازاریابی وابسته و … باشند که بعدا به آنها پرداخته خواهد شد.
