کدام وبسایت کند است؟
همانطور که می‌دانید زمان بارکذاری وب‌سایت‌های مختلف متفاوت است. آمار نشان می‌دهد اگر مدت زمان بارگذاری وب‌سایتی بیش از ۳ ثانیه باشد احتمال اینکه کاربر از آن خارج شود بسیار زیاد است.
واقعیت این است که که تعداد زیادی سایت طراحی شده‌اند که مشابه شما عمل می‌کنند و کاربران می‌توانند بین آن‌ها انتخاب کنند. اگر در مدت ۳ ثانیه نیازی که کاربر دارد به او نمایش داده نشود او به راحتی وبسایت شما را ترک خواهد کرد و کاربری که وبسایت شما را ترک کرده است به احتمال خیلی زیاد هرگز به وبسایت شما باز نخواهد گشت.
سرعت و فروشگاه اینترنتی
فروشگاه‌های اینترنتی وابستگی زیادی به بازگشت کاربر و همچنین ورود کاربر از وب‌سایت‌های دیگر دارند. اگر شما وبسایت کندی داشته باشید هر دو این موقعیت‌ها را از دست خواهید داد. شاید بهتر باشد که نگاهی هم به آمار بیاندازیم.
آمار به ما میگویند ۵۱ درصد مشتریان به خاطر کند بودن یک وبسایت از خرید منصرف می‌شوند.
این عدد بسیار بزرگی است تصور کنید ۵۱ درصد مشتریانتان را فقط به خاطر کند بودن وب‌سایت‌تان از دست می‌دهید بنابراین توصیه می‌کنیم در طراحی وبسایت دقت لازم را به عمل بیاورید و از متخصصین برای طراحی وبسایت استفاده کنید. یکی از آمارهای وحشتناک دیگر این است که ۷۵ درصد کاربران وبسایت شما را ترک می‌کنند اگر مدت زمان بارگذاری وبسایت بیشتر از ۵ ثانیه باشد. پس همین الان سرعت وب‌سایت‌تان را تست کنید تا از وضعیت‌تان آگاه شوید.
نکته‌ای که باید همواره در نظر داشته باشید این است که وب‌سایت‌های زیادی خدماتی مشابه شما ارائه می‌دهند و اگر کاربر وبسایت شما را ترک کند انتخاب‌های دیگری دارد.
چرا نیاز داریم مردم در وبسایت بمانند؟
گذشته از دلایل روشنی که همه می‌دانیم و می‌خواهیم مردم از وبسایت ما خرید کنند، ما می‌خواهیم مردم علاوه بر خرید، دوباره برگردند و بهتر از آن، ما را هم به دیگران معرفی کنند. اگر یک کاربر مدت زمان بیشتری در وبسایت ما باشد احتمالا رضایت بیشتری از وبسایت داشته است و در نتیجه احتمال اینکه به دیگران معرفی کند بیشتر می‌شود. البته از نظر سئو هم برای وبسایت شما خوب است. برای اطلاع بیشتر از سئو می‌توانید به مطلب مرز باریک سئو و بازاریابی محتوایی که در قسمت بلاگ شرکت تبلیغاتی سی‌سرو نوشته‌ایم رجوع کنید.
یکی از خبرهای بدی که وجود دارد این است که کاربران تجربه‌های بد خود را به همدیگر منتقل می‌کنند. ۴۴ درصد از کاربران تجربه بد خود را به دیگران منتقل می‌کنند و این مساله چیزی است که حتما نیاز به توجه دارد.
کند همیشه کند نیست!
چیزی که برای کامپیوترهای شخصی کند محسوب می‌شود لزوماً برای دستگاه‌های موبایل کند نیست و خبر خوب این که کاربران موبایل سخاوتمند‌تر هستند و تا ۴ ثانیه اجازه بارگذاری وبسایت را به شما می‌دهند.
در واقع آمار به میگویند که ۱۲ درصد کاربران انتظار دارند کامپیتر شخصیشان از موبایل سریع‌تر باشد، اما در عوض ۳۰ درصد کاربرن انتظار برعکس دارند.
در نتیجه نکته‌ای که باید در نظر داشته باشید این است که سرعت برای کاربران دستکتاپ مهم‌تر است.
